Aumento de produtividade
“Hoje a gente tem uma operação mais organizada, uma equipe mais produtiva...”
Juliana Romani · Xanxerê/SC · Varejo online
Atendimento e vendas pelo WhatsApp
Seu cliente já está no WhatsApp. Agora sua equipe inteira atende por ele, sem bagunça.
Um só número para todos os atendentes, respostas automáticas fora do horário e um painel que mostra quem atendeu, quanto tempo levou e o que virou venda.
- Implantação feita com você
- Suporte humano, em português
- Sem fidelidade
Assistente com IA
Uma assistente que trabalha junto com a sua equipe, todos os dias.
- Responde a qualquer horaDe madrugada, no fim de semana ou no feriado, o cliente não fica sem resposta.
- Encaminha para o setor certoEntende o assunto e passa a conversa para a fila de quem resolve.
- Entende áudioMensagens de voz são transcritas e respondidas como texto.
- Chama uma pessoa quando precisaSe o cliente pede ou o assunto exige, transfere para um atendente com todo o histórico.
Seu WhatsApp virou o balcão da loja. Mas ele está organizado?
Se alguma dessas situações acontece na sua empresa, você está perdendo cliente sem perceber.
O cliente mandou mensagem e ninguém sabe quem ia responder.
O orçamento foi enviado e ninguém voltou a falar com o cliente.
Cada vendedor atende no próprio celular e leva os clientes quando sai.
Mensagem chega às 22h e só é vista no dia seguinte, quando o cliente já comprou no concorrente.
Você não sabe quantos atendimentos a equipe fez, nem quantos viraram venda.
O que o Zender faz
Um número de WhatsApp. A equipe toda atendendo. Você vendo tudo.
Vários atendentes, um só número
Todo mundo atende pelo número da empresa, no computador ou no celular. O cliente fala com a empresa, não com o celular de alguém.
Cada conversa na mão certa
O Zender distribui as conversas por setor ou por fila. Orçamento vai para vendas, dúvida de entrega vai para expedição.
Assistente com IA, 24 horas
Responde fora do horário, tira dúvidas frequentes e já deixa o pedido encaminhado para a equipe de manhã.
Respostas rápidas e lembretes
Preço, prazo, endereço, horário: um atalho e está enviado. Lembretes avisam quando é hora de voltar a falar com o cliente.
Histórico e cadastro do cliente
Tudo o que o cliente já falou e comprou fica registrado. Trocou de atendente? Ninguém começa do zero.
Painel para o dono
Quantos atendimentos, tempo de resposta, conversas sem retorno e vendas por atendente. Sem planilha, sem achismo.
O Zender possui API para integrar com seu ERP, loja virtual e agenda! Consulte os sistemas já homologados.
Quero ver funcionando na minha empresaVocê não fica sozinho
A gente coloca o Zender pra rodar com você.
Nada de receber um login e se virar. Nossa equipe configura, treina e acompanha as primeiras semanas.
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Conversa de diagnóstico
Entendemos como sua empresa atende hoje: quem responde, quais são as dúvidas mais comuns, onde o cliente se perde.
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Configuração junto com você
Conectamos seu número, criamos filas, respostas rápidas e a mensagem do assistente fora do horário.
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Equipe treinada e acompanhada
Treinamos quem vai atender e seguimos por perto. Suporte pelo próprio WhatsApp, de segunda a sexta, das 8h às 18h.
Para quem é
Feito para empresa que vende e atende todo dia.
Comércio e varejo
Orçamento, estoque e entrega respondidos rápido. Catálogo e respostas prontas para os produtos mais pedidos.
Materiais de construção
Lista de material por foto, orçamento com o vendedor certo e aviso de entrega para o cliente na obra.
Oficinas e autopeças
Agendamento de revisão, envio de orçamento e aviso de “seu carro está pronto” sem ninguém parar o serviço.
Clínicas e consultórios
Confirmação de consulta, remarcação e dúvidas de convênio organizadas na recepção.
Imobiliárias
Cada interessado com o corretor certo, histórico do imóvel consultado e agendamento de visita.
Prestadores de serviço
Chamados, visitas técnicas e cobranças acompanhados de ponta a ponta, sem perder nenhum pedido.
Quem usa conta
Empresas como a sua, com resultado que dá pra medir.
Atendimento mais organizado
“Hoje é um atendimento muito mais organizado, e ele não deixou de ser humanizado também.”
BikeBe · Xanxerê/SC · Bicicletas e scooters elétricas
Mais de 80 usuários conectados
“Finalmente a gente se sente satisfeito: o Zender é o canal perfeito!”
Conceito Contabilidade · Chapecó/SC · Contabilidade
Planos
Preço claro, do tamanho da sua equipe.
Todos os planos incluem implantação assistida e suporte humano.
Essencial
Para quem está saindo do celular e quer organizar o atendimento.
- Até 5 atendentes*
- 1 número de WhatsApp
- Filas, etiquetas e respostas rápidas
- Mensagem fora do horário
Profissional
Mais escolhidoPara equipes de vendas que querem medir resultado e automatizar.
- Tudo do Essencial
- Até 10 atendentes*
- Assistente com IA
- Painel do gestor e relatórios
- Funil de vendas
Empresa
Para várias lojas, vários números e integrações sob medida.
- Tudo do Profissional
- Vários números e unidades
- Integração com seu sistema
- Gerente de conta dedicado
Sugestões de planos de uso, o Zender é totalmente flexível e se adapta completamente à realidade do seu negócio!
As mensagens cobradas pela Meta são à parte e pagas direto a ela. Entenda como funciona
Dúvidas de quem está pensando em contratar
Preciso trocar meu número de WhatsApp?
Não. Você continua com o número que seus clientes já conhecem. A gente conecta esse mesmo número ao Zender e, se for o caso, faz a migração dele para a API Oficial da Meta, sem trocar de número.
Minha equipe não é “de tecnologia”. Vai conseguir usar?
Vai. A tela é parecida com o WhatsApp que todo mundo já usa, e a gente treina a equipe na implantação.
Quanto tempo leva para começar?
Em poucas horas sua operação já estará configurada na plataforma e você já começa a perceber os benefícios do Zender.
Tem fidelidade ou multa para cancelar?
Não. O Zender não tem fidelidade: você pode cancelar quando quiser.
Usa a API oficial do WhatsApp? Meu número pode ser bloqueado?
Usamos, sim: o Zender conecta seu número pela API Oficial do WhatsApp, da Meta, o caminho que a própria Meta oferece para empresas. Usar o Zender não coloca seu número em risco: bloqueio só acontece quando as políticas do WhatsApp são descumpridas, como mensagens em massa para quem não autorizou. Na implantação, orientamos sua equipe para manter o número saudável.
E se eu precisar de ajuda depois?
Você fala com gente de verdade, pelo WhatsApp, em horário comercial, de segunda a sexta, das 8h às 18h.
Mostra pra gente como sua empresa atende hoje.
Em 20 minutos você vê o Zender com o seu cenário, sem compromisso.